Termes et conditions

Otentif.com propose un service d’abonnement mensuel ainsi que des achats directs, offrant à ses membres un accès illimité à un groupe privé et la possibilité de vérifier leurs articles électroniques en toute tranquillité.

Gestion de votre abonnement (page « groupe Otentif »)

Les abonnements sont mensuels et se renouvellent automatiquement à chaque mois. Pour Zoomer avec un expert de Otentif, vous devez disposer d’un accès internet, dont vous êtes responsable et d’un appareil compatible. Vous devez être à jour dans vos paiements en fournissant un mode de paiement valide. Vous autorisez Otentif.com à facturer vos frais d’abonnement et autres frais applicables (taxes) pour le prochain cycle avec le mode de paiement actif indiqué dans votre compte client. Le mode et la date précise de paiement sont indiqués sur la page « Mon Compte ». Vous êtes responsable de toute somme non perçue. Lorsqu’un paiement n’est pas réglé adéquatement en raison d’une expiration, de fonds insuffisants ou pour tout autre motif, votre accès au service sera suspendu jusqu’à ce que nous ayons réussi à percevoir les frais par un mode de paiement valide.

Otentif.com vous enverra de l’information sur votre compte (p. ex. les autorisations de paiement, les factures, les changements de mot de passe ou de mode de paiement, les messages de confirmation et les avis) par voie électronique seulement. Vous êtes responsable du bon fonctionnement de l’adresse courriel que vous avez fournie.

Annulation et remboursement

Vous pouvez manuellement mettre fin à votre abonnement en tout temps. Seuls les frais passés vous seront facturés. Vous êtes responsable de la gestion de votre compte. En cas de problème technique avec votre compte, vous pouvez aussi téléphoner et parler à un de nos représentants qui vous guidera pour faire l’annulation de votre abonnement.

En cas d’annulation aucun remboursement de type prorata (pour une période partiellement utilisée par exemple) ne sera effectué, votre annulation activera un arrêt de paiement et de service pour la prochaine période et les suivantes. Vous conservez votre accès jusqu’à la fin de la dernière période payée.

Tarif

Vous conservez le tarif initial de votre abonnement mensuel tant que vous demeurez membre actif. Advenant l’interruption de votre abonnement (annulation ou manque de paiement pour plus d’un cycle de facturation), vous pourrez adhérer à nouveau aux tarifs en vigueur lors de votre réinscription.
Otentif.com peut, de temps à autre, proposer des offres promotionnelles, des gratuités et des rabais. L’admissibilité aux offres est déterminée par Otentif.com, à son entière discrétion, et Otentif.com se réserve le droit d’annuler une offre et de suspendre votre compte si elle détermine que vous n’y êtes pas admissible.

Connexion internet

Vous êtes responsable de votre connexion internet afin de pouvoir accéder au contenu offert dans la plateforme. La qualité de l’affichage peut varier d’un appareil à l’autre et être affectée par différents facteurs.

Garantie et limite de responsabilité.
Le service de la plateforme Otentif.com est fourni « tel quel » et sans garantie ni condition. En particulier, le service pourrait ne pas être offert sans interruption ni erreur. Otentif.com décline toute responsabilité pour tout dommage, direct ou indirect à cet égard.

Modification

Otentif.com peut sur préavis de 30 jours, modifier ses termes et conditions. Vous êtes responsable de revoir la dernière mise à jour avec la date ci-dessous.

Dernière mise à jour : 18 mars 2024.

*J’atteste avoir pris connaissance des termes et conditions mentionnés ci-haut et j’accepte entièrement ces termes et conditions.