Qui sommes-nous

L’adresse de notre site web est : http://otentif.com.

Politique de confidentialité et des témoins (cookies)

Chez Otentif.com, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, conformément aux dispositions des lois applicables.

Si vous n’acceptez pas ces termes, alors nous vous invitons à ne pas accéder, naviguer ou vous inscrire sur ce site. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines informations qui nous sont nécessaires pour vous offrir nos services, vous ne pourrez pas ouvrir un compte utilisateur.

Collecte de données personnelles

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir de renseignements personnels à votre sujet. Dans ce cas, lorsque vous acceptez les témoins (cookies), notre serveur web ne recueillera que l’adresse IP que vous aurez utilisée pour accéder à notre site. Nous pourrons utiliser cette information pour déterminer le nombre et la durée moyenne des visites sur notre site, établir des statistiques relatives aux utilisateurs, identifier les pages web visionnées et mesurer la performance générale du site.

Les seuls renseignements personnels que nous recueillons sont ceux que vous nous communiquez volontairement lors, par exemple, de la transmission de formulaires (formulaire de contact, commentaires sur nos articles de blogue, courriels, inscriptions aux infolettres/concours ou ceux transmis lors d’une transaction commerciale entre vous et nous.

Suite à une transaction (création d’un compte et/ou formulaires), nous pourrons faire la collection des renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Enterprise
  • Adresse pour la facturation
  • Numéro de carte de crédit (conservé de façon sécuritaire avec notre fournisseur STRIPE)
  • Données relatives à la structure choisie pour la création d’abonnement dans un cadre académique (profils d’enseignants et élèves associés)
  • Historique de progression pour les activités et l’écoute des vidéos

Ces données sont protégées et non diffusées, conformément à la loi québécoise.

Nous utilisons des témoins (cookies)

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, diffuser des publicités ou des contenus personnalisés et analyser notre trafic Voici des exemples des services de tiers qui utilisent des fichiers témoins pouvant être téléchargés par votre appareil lorsque vous visitez notre site :

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analytique web qui procure des renseignements sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Les fichiers témoins utilisés par Google Analytics recueillent des informations sur le moyen utilisé par un visiteur pour accéder à un site, sa provenance, les pages consultées et le temps passé à les consulter. Pour en savoir davantage sur les témoins utilisés par Google Analytics, cliquez ce lien.

Il vous est également possible de refuser l’installation de témoins de Google Analytics.

Google Ads – Remarketing

La fonction remarketing nous permet de personnaliser nos campagnes publicitaires pour rejoindre les internautes ayant déjà consulté notre site en leur proposant des publicités à propos de nos services.

Nous n’utilisons ni ne revendons vos informations à des fins de marketing, et nous ne les divulguons pas à des tiers.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons les mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – Personne autorisée
  • Gestion des accès – Personne concernée
  • Sauvegarde des renseignements informatiques
  • Mot de passe
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques afin de garantir la confidentialité de vos transactions. Toutefois, puisqu’aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, l’utilisation d’Internet pour la transmission d’informations personnelles présente toujours un risque.

Liens externes

Le site Otentif.com peut donner accès à des liens vers d’autres sites publiés par d’autres fournisseurs de contenu ou nos listes de références. Ces autres sites ne sont pas sous notre contrôle, et vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de la collecte et de l’utilisation de vos informations par ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez et utilisez.

Lieu d’exploitation, d’hébergement et juridiction

Service Otentif. exerce ses activités à Laval, Québec, Canada.

Toutes les informations sont conservées sur des serveurs sécurisés hébergés exclusivement au Canada .

En utilisant nos produits ou services, vous reconnaissez que les tribunaux de la province de Québec, seront les seuls compétents à trancher sur tout litige.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la Politique. Dans un tel cas, notre site web sera mis à jour et un avis sera affiché pour obtenir un consentement à l’acceptation de ces modifications.

Droit de refus, suppression des données, questions et plaintes

Conformément à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ c. A-2.1) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ c. P-39.1), vous disposez d’un droit d’accès, de retrait et de modification des données personnelles communiquées.

Votre satisfaction est importante pour Otentif, n’hésitez pas à nous contacter.

Pour obtenir de l’aide, vous pouvez également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, entre 8 h 30 et 16 h 30, en composant les numéros suivants :

Sans frais : 1-800-282-1376
Téléphone : (819)994-5444
Télécopieur : (819)994-5424
ATS : (819)994-6591

Ou par la poste à l’adresse suivante :

30 Victoria Street Gatineau,
Québec K1A 1H3

Ou par le biais du site Web du Commissariat à l’adresse suivante : http://www.priv.gc.ca

Vous pouvez également communiquer avec le commissariat provincial pour plus de renseignements :

Québec

Commission d’accès à l’information du Québec

Loi antipourriel

Service Otentif se conforme également aux exigences de la Loi canadienne Anti-Pourriel (LCAP).

Dernière mise à jour : 29 avril 2024.